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OWA CHATBOT BLOG

CHATBOTS

Nuestra selección de los mejores artículos sobre ChatBots, como agregan valor a empresas y consumidores, implicaciones futuras e Inteligencia Artificial.

Chatbot revolucion

Los chatbots: una revolución similar al auge de Internet

Parece que fue ayer cuando nos asustaron con el temido efecto 2000, vibramos con las primeras redes sociales y plataformas como Fotolog, Tuenti o Messenger o comenzamos a usar Google y a enviar emails con…

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Chatbot para atencion al cliente

7 formas en las que tu chatbot cambiará la atención al cliente

Usar un chatbot inteligente en tu empresa puede no solo cambiarte la vida a ti, sino revolucionar por completo la relación de tus clientes. Los beneficios de un chatbot comercial abarcan pasos de gigante contra…

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Robots working

5 espectaculares avances recientes en robótica

“Es genial trabajar con ordenadores. No discuten, lo recuerdan todo y no se beben tu cerveza”, dijo Paul Leary. Hoy en día, los avances en robótica se suceden uno tras otro dejándonos con los ojos…

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Chatbot manteniendo multiples conversaciones simultáneas

¿Qué es un ChatBot y cómo puede ayudarte?

Te contamos rápidamente: ¿Qué es un ChatBot y cómo puede ayudarte? Creo que vas a estar de acuerdo conmigo si digo que la palabra “ChatBot” se ha puesto de moda, pero es realmente DIFICIL dilucidar…

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Algoritmo

Algoritmo y personalización en la industria de contenidos

¿Qué papel desempeñan los algoritmos en tu vida cotidiana? Seguramente tengan más importancia de la que crees. Cuando tecleas una búsqueda en Google para realizar un trabajo académico, recibes en el correo el anuncio de…

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Inbound Marketing

Inbound marketing + chatbots + branding = la fórmula ganadora

Desde que el internet empezó a entenderse como una herramienta importante para vender productos y servicios han proliferado los negocios en la web y con ellos el desarrollo de muchísimas estrategias de marketing, entre las…

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A robot child lying on the floor and reading a book.

5 libros que predijeron tecnologías del siglo XXI que usamos hoy

Cuando todavía no existía el smartphone, el ser humano ni siquiera soñaba con pisar la Luna e Internet era cosa de un lejano futuro, artistas visionarios, genios y escritores acuñaron libros que predijeron tecnologías que…

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Chatbot start up

Incluí un chatbot en tu empresa desde los inicios

Start ups y emprendimientos pueden verse altamente beneficiados de un chatbot. Desde OhWhatAChat, te contamos por qué y de qué manera puedes incorporarlo a tu modelo de negocios.   ¿Sabías que la mitad de los…

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A inteligência artificial também chega ao setor da saúde

La inteligencia artificial llega al sector salud

Clínicas y sanatorios comenzaron a utilizar chatbots para mantener una comunicación fluida con sus pacientes. En España, la Clínica Humana implementó a “Rosa”, un bot que se encarga del seguimiento, monitoreo y control sanitario de…

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A paciência do seu chatbot

La paciencia de tu chatbot

Algunos clientes necesitan una atención muy personalizada, con mucho detalle a sus requerimientos y respuestas concretas a sus dudas. Los chatbots, a diferencia de los humanos, nunca pierden la paciencia, siempre están muy bien dispuestos….

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Inteligência Artificial para PMEs: a imperiosa necessidade de contar com um chatbot

Inteligencia Artificial para Pymes: la imperiosa necesidad de contar con un chatbot.

Las expectativas de los clientes aumentan cada día, esperan un servicio al cliente más actualizado que incluya operaciones de pago rápidas y confiables, procesamiento ágil de pedidos, experiencia de compra fácil, enfoque personal y mucho…

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Chatbots para comunicação interna

Bots: aliados para la comunicación interna.

Los chatbots no sólo atienden las solicitudes de los clientes, también aumentan la accesibilidad, la eficiencia y la satisfacción de los empleados en su lugar de trabajo porque son fáciles de usar, configurar e implementar….

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Chatbots para bancos

Los bancos también se suman a los chatbots

Las entidades de servicios financieros necesitan estar cada vez más cerca del cliente, ofrecer productos a medida, generar confianza y también responder en tiempo y forma a sus requerimientos. Por ello, ya integraron a sus…

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Confianza, todo lo que tu chatbot necesita

Confianza, todo lo que tu chatbot necesita

La confianza en el otro es lo que nos impulsa a generar relaciones a largo plazo. Algo similar pasa con los chatbots, generar un bot que brinde confianza es vital para establecer un vínculo con…

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Chatbots y humanos para las ventas

¿Chatbots o humanos para las ventas?, la elección no es una opción.

Si piensas que la inteligencia artificial reemplazará a los vendedores en el corto plazo, esto no es realista. Aún es necesario que ambos trabajen a la par. Te contamos en esta nota por qué.  …

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Los chatbots llegan a las marcas de moda

Los chatbots llegan a las marcas de moda

 “Alimentado por Inteligencia Artificial y el big data, las mayores plataformas de e-commerce pueden crear que un ambiente impersonal se vuelva altamente personal”, así lo indica The State of Fashion 2018, un reporte realizado por la consultora McKinsey….

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Los consumidores del futuro comprarán desde chatbots

Los consumidores del futuro comprarán directamente de chatbots. Instalá OhWhatAChat en tu empresa.

Los llamados millennials tienen un 20% menos de posibilidades de contactar a través del correo electrónico que los baby boomers. Además, prefieren una comunicación más auténtica y personal como los chatbot. Te contamos por qué…

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Mitos y verdades de los Chatbots

Mitos y verdades de los Chatbots

Como en todo lo nuevo y lo desconocido, aparecen muchas especulaciones sobre las aplicaciones y resultados que ofrecen las nuevas tecnologías. Y los Chatbots no escapan a esta premisa. En esta nota te contamos qué…

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Un chatbot para cada tipo de empresa

Un chatbot para cada tipo de empresa

Más allá de su dimensión: grande, pequeña o una Pyme, no importa el tipo de industria, si es una BtoC o en qué mercados se mueve. Las empresas necesitan llegar a sus clientes de una…

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Los Chatbots y el Ecommerce Conversacional

El ecommerce conversacional es el futuro, y los chatbots un elemento fundamental.

De acuerdo con las predicciones de Gartner Research, se estima que para 2020 los chatbots estarán involucrados en el 85% de las interacciones entre cliente y empresa. ¿De qué se trata el ecommerce conversacional? Los chatbots…

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El Chatbot es tu aliado

¡OhWhatAChat es tu aliado!

Para que tu Chatbot tenga 100% de efectividad, es vital que planifiques su funcionalidad. Como hasta el momento el desarrollo de la Inteligencia Artificial no ha podido imitar todo el lenguaje humano, es necesario que…

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Los Chatbots con Inteligencia Artificial

Los Chatbots llegaron para quedarse

Los robots están invadiendo nuestras vidas para hacerla más fácil. La novedad es que ahora llegaron al mundo de las empresas para hacerlas crecer mediante la inteligencia artificial y los chatbots. Conocé de qué manera…

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Consumidores prefieren chatbots

Los consumidores prefieren comunicarse a través de chatbots

¿Cuántas veces no pudiste dar respuesta en tiempo y forma a tu cliente? ¿Y pensaste en las veces que perdiste oportunidades de venta simplemente por no estar disponible para atenderlo? ¡Es momento que instales tu…

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Temporada ideal para instalar chatbot

Temporada de Verano: ideal para instalar tu Chatbot

Durante los meses de verano, baja la actividad y la demanda. Se convierte en una época ideal para instalar un Chatbot, una herramienta que te permite estar más cerca de tus clientes y aumentar tus…

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Como funciona el Chatbot de OhWhatAChat

Conoce cómo funciona OhWhatAChat

OhWhatAChat es el primer chatbot que tiene la capacidad de trabajar con tus empleados para brindar la mejor experiencia al cliente. En tres simples pasos tendrás incorporada la solución en tu empresa. Contar con OhWhatAChat…

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Chatbot inteligencia artificial

Robots y humanos, unidos para aumentar tus ventas

Seguramente, escuchaste hablar de Inteligencia Artificial y que en un futuro no tan lejano reemplazaría muchas de las tareas que hacen los humanos. Pero no te preocupes, no se trata de ciencia ficción y es…

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Como funcionan los chatbots

¿Cómo funcionan los ChatBots?

Los chatbots toman cada vez más popularidad, pero es difícil comprender verdaderamente cómo funcionan. Implementar un chatbot es una solución rápida, eficaz y económica para atender las dudas de tu visitantes virtuales sobre las prestaciones…

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